Marketing

Realidad virtual al servicio de las empresas

Surge una tecnología y en pocos meses se ha convertido en una necesidad indispensable. Bienvenido a la realidad virtual (VR). Suele asociarse a los videojuegos, sin embargo, no solo se utiliza para poder sumergirse en un mundo inusual. Las empresas lo utilizan habitualmente para marketing, formación o incluso a diario en sus oficinas. Se destacó en sus inicios como una tecnología al servicio del ocio, pero se está volviendo omnipresente a medida que sus capacidades son inmensas. Atención, comienza la inmersión, bienvenido a un nuevo universo para el mayor placer de tu actividad.

La realidad virtual va en aumento

Esta tecnología se ha ganado los corazones de los entusiastas de los videojuegos por primera vez. Te permite sumergirte por completo en un entorno. Ya sea que la experiencia sea futurista o realista, los usuarios suelen sorprenderse por las emociones que se generan, en ocasiones es casi imposible diferenciarlas de la realidad. Con los auriculares puestos delante de los ojos, los usuarios se embarcan en experiencias extraordinarias.

Ya sean producidos por marcas como HTC, Sony u Oculus Rift, los auriculares se multiplican y siguen siendo muy inaccesibles para el gran público por su precio. Pero el desarrollo de esta tecnología apunta a estar al servicio de todos en un futuro próximo. Por el momento, el público en general no está avanzando mucho hacia esta tecnología ya que la demanda se centra en los videojuegos, que aún son pocos. De hecho, los más aficionados a la realidad virtual son las empresas. Lo usan en todas partes, ya sea para hacer crecer su negocio, para ayudar a los consumidores a elegir o incluso para capacitar a los empleados.

Las empresas están cada vez más ansiosas por esta tecnología porque quieren ser innovadoras y no perder el barco. Últimamente en una entrevista con Desafíos, Hervé Fontaine, vicepresidente de desarrollo empresarial de HTC Viva sus colaboraciones con otras empresas. Bouygues Construction, Orange e incluso Sodexo utilizan RV para crear conciencia o formar a sus empleados. Para las marcas Volkswagen, BMW e IKEA, todo se trata de marketing a través de la realidad virtual.

Esta tecnología se beneficia de un amplio abanico de posibilidades para las empresas, ya que es una pantalla donde se transmiten imágenes además de interactividad gracias a sensores para entrar en inmersión. Todos los sectores pueden beneficiarse de ella y ser parte de la novedad.

Realidad virtual, una tecnología para formar empleados

Los cascos de realidad virtual no están disponibles para todos los usuarios, pero la escala empresarial se está convirtiendo en una inversión que vale la pena. Ahora hay varios programas de software disponibles para ofrecer experiencias inmersivas en el corazón del negocio. Pero algunos todavía no tienen la utilidad de estos cascos de realidad virtual. RV se puede utilizar para empresas que tienen muchos empleados y para las que es difícil hacerse cargo de la formación o sensibilización. Utilizando uno o más cascos, pueden realizar la experiencia cuando tengan tiempo e inclinación. Todo ello evita reservar ponentes, salas y slots para que en ocasiones no resulten por el aburrimiento que genera este tipo de eventos.

Así, algunas grandes empresas han optado por invertir en esta innovación para ayudar a sus empleados. Orange ofreció formación sobre cómo hablar en público, luego el empleado se sumerge y siente condiciones reales gracias al casco. Para Bouygues Construction, la empresa pudo educar a sus trabajadores sobre los riesgos de las obras de construcción utilizando la realidad virtual.
Totalmente inmersos en un universo realista, luego comprenden los problemas de seguridad en su trabajo. Son más capaces de oír que en una conferencia o reunión. Esta herramienta no solo puede ayudar a los empleados a mejorar, sino también a ponerse en contacto con la tecnología a un costo generalmente bajo.
La realidad virtual es, por tanto, una ventaja real en términos de rendimiento y resultados.

Realidad virtual, una tecnología al servicio del marketing

Otra parte de la realidad virtual está al servicio de una empresa para ganar clientes y esta es la razón por la que realmente está comenzando a surgir el mercado de la realidad virtual. Las empresas se especializan en el desarrollo de software para promover experiencias útiles en el transcurso de un negocio. Por ejemplo, en los últimos años, RV ha tenido un gran impacto en la industria inmobiliaria. Algunas agencias utilizan cascos de realidad virtual para mostrarles a los clientes los apartamentos. Pueden moverse y observar las piezas como si estuvieran allí.
Ya no hay carreras, lo que es una ventaja para los clientes que no tienen tiempo y para los agentes inmobiliarios con exceso de trabajo. Esto permite un primer acercamiento, la persona visualiza el apartamento antes de visitarlo en la vida real.

En esta misma perspectiva, las marcas famosas querían provocar la inmersión desde el punto de vista del marketing. Por ejemplo, el prototipo de IKEA es desarrollar software para sus clientes. Una vez que su apartamento se reproduzca de forma idéntica utilizando el software, podrán instalar muebles en su hogar utilizando la realidad virtual. La marca tendrá un activo de marketing sin medida para el cliente.
No es necesario mover y medir todos los muebles de IKEA, todo lo que tiene que hacer es sumergirse en la realidad virtual. Una experiencia útil que convencerá aún más a los consumidores en sus compras. Con este mismo concepto, las marcas de automóviles también planean crear una experiencia de realidad virtual para el público en general. Las personas podrán probar un automóvil a través de un casco.
En forma de mini-stand, este tipo de marketing se puede instalar en cualquier lugar, en un cine, en un centro comercial, en un evento. La experiencia de inmersión podrá convencer a futuros compradores potenciales.

En cualquier caso, RV comienza a democratizarse en varios sectores. Ya sea para sus empleados o para promover su marca, todo es posible. Una inmersión genera emociones y es más fácil de convencer cuando la persona se encuentra a solas consigo misma. El uso de esta tecnología para su marketing o incluso para su negocio es un activo importante porque es eficiente. Y finalmente, a la escala de una empresa, el costo es aún menor. Entonces, ¿por qué no probar el experimento para capacitar a sus empleados en un proyecto futuro o hacerlos conscientes de los riesgos que corren en su negocio? El futuro es ahora, también puedes usarlo sabiamente.

Gráfico: ¿Qué futuro tiene la realidad virtual?  |  Estadístico

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