Marketing

Josiane, una agencia de publicidad como ninguna otra

Esta agencia, que quiere diferenciarse de otras agencias de publicidad parisinas, confía en la apertura y la cultura para amplificar la creatividad. Esta atractiva empresa ha sido estructurada y posicionada para dar respuesta a hermosas marcas que necesitan reinventarse, reinscribirse en la sociedad o dar sentido a lo que están emprendiendo.

Es la 1:00 p. M. Cuando llegamos frente a las instalaciones de Josiane ubicadas en la rue des Nanettes en el distrito 11 de París. En una gran puerta azul, la inscripción Josiane indica claramente que estamos en el lugar correcto. Entramos al edificio recibidos por Simone, una joven Beaggle. Al principio nos sorprende que el pasillo largo y ancho sea tan brillante. Inmediatamente vemos pinturas de artistas en las paredes, así como dos retratos enormes: luego nos enteramos de que son Claire y Josiane, las madres de los dos fundadores. Laurent, uno de los fundadores, habla con los colaboradores en tono jovial y nos hace un llamamiento para acercarnos. Luego de felices saludos, iniciamos nuestro recorrido habitual por el lugar. El primer escritorio, justo en la entrada, resulta ser de Laurent. Le siguen dos grandes salas de reuniones y luego dos grandes despachos que aprenderemos a ser vendedores y creativos. Entre los creativos, también está presente Baptiste, el hijo de Josiane. También vemos otros retratos de «madres». Catherine, madre de Geraldine, directora de clientes. A la izquierda, podemos ver una gran mesa donde el equipo «almuerza pero no solo, a veces se reúne». Es un poco como la plaza del pueblo. También hay muchos sofás donde trabajan los empleados. El ambiente parece relajado y continuamos nuestra visita. Bajamos por un piso que también nos parece muy luminoso. Laurent nos cuenta que el sótano es de 200m2 (el total es de 600m2) y está dedicado a salas de reuniones, un espacio de proyección, aquí organizan lanzamientos de campaña, así como un coworking abierto a otros perfiles y otras culturas. Después de esta visita guiada, nos trasladamos a la oficina de Laurent.

El viaje a la creación de Josiane.

Después de un café (tumbados de todos modos), regresamos con el fundador en su viaje antes de la creación de Josiane. Éste nos explica que después de hacer una escuela de ingeniería, la Escuela Central, llegó a la publicidad un poco por casualidad e inmediatamente dirigió una primera empresa, una agencia digital en 2009 – 2010. En 2014 revende. Quiere un «enfoque más global de los problemas de marca». «Ganamos muchos lanzamientos globales, incluido Subway France con un creativo. Fue con él que uní fuerzas para crear Josiane, que lleva el nombre de su madre», dice el gerente. Luego le preguntamos por qué se eligió la marca. “Madre es una alegoría de nuestra profesión porque ella es la que te hace crecer, la que da rumbo. No se trata de aplicar la misma receta de una marca a otra porque son muy diferentes. Debemos establecer un rumbo de largo plazo que permita que las acciones reales cobren vida en el corto plazo.

Una clara diferenciación de la antigua empresa.

Para el fundador, la diferencia entre las dos agencias es obvia. “Hoy estamos vendiendo ideas. Por supuesto, hacemos muchas cosas digitales, pero tenemos un enfoque más global con equipos mucho más senior «. La empresa, que ahora cuenta con 18 empleados, opera a toda velocidad y puede presumir de grandes colaboraciones, particularmente con Singer, E.Leclerc Chez Moi, Passoa Monde y Lagardère. «Hoy, las marcas buscan una agencia estratégica y creativa tan inteligente como una agencia grande pero con la agilidad de una estructura más pequeña». El éxito se mide en particular por el hecho de que «ahora tienen el lujo de elegir a quién responder y pueden decidir si participan o no en las competiciones». “Solo subimos a las competiciones si hay una pérdida, una cantidad asignada en caso de que no ganes la competición. Demasiadas competiciones llevan tiempo y no se ajustan a nuestro modelo de negocio. No podemos ser una agencia cercana a nuestros clientes si pasamos la mitad de nuestro tiempo sin cuidarlos. Hoy en día trabajamos la mayor parte del tiempo con clientes que pasan por el boca a boca, una campaña o una colaboración que lleva a otra ”.

Lugares que han sido renovados.

La agencia no comenzó en estas instalaciones como nos dice el gerente. “Empezamos en la habitación doble de Baptiste. Wonderbox Europe o Stabilo confiaron inmediatamente en nosotros. Éramos tres «. “Luego nos mudamos cerca del centro Pompidou en el Marais. Las instalaciones eran magníficas, con grandes vigas y triple exposición. Con nuestro desarrollo, rápidamente nos sentimos cercanos «. Si hoy el local nos parece muy bonito y luminoso con una decoración un poco como en casa pero no demasiado, viene de una apuesta entre los dos líderes. «Descubrimos este lugar y tuvimos que rehacer todo». En la primera visita de los colaboradores nos dijeron “ustedes son cerdos, aquí no podemos trabajar. No hace falta decir que estaba bastante oscuro. Todo estaba pintado de negro y tuvimos que rehacerlo todo y abrirlo lo más posible. Queríamos crear un lugar que no fuera un lugar de trabajo. »

Mobiliario bien elegido.

Le preguntamos al gerente sobre la elección de muebles que no parecen muebles clásicos y sobre la originalidad de las pinturas en las paredes. “Encontramos todos los muebles uno por uno porque queríamos muebles más cercanos a la casa de Josiane que a la clásica agencia de publicidad. Tampoco estamos en modo start-up con futbolines para que la gente llegue tarde sino más en el deseo de crear un lugar con alma, nos parece. Preferimos el piano. En cuanto a las pinturas, cada dos meses organizamos una exposición sobre un tema que llevamos, o una campaña de Josiane o con un artista. Allí, el artista se llama Tarba y vende sus cuadros. Esto nos permite cambiar nuestro estado de ánimo con regularidad. La idea es llevar la cultura a nuestras paredes porque ese es nuestro trabajo: abrirnos a nuevas culturas. »

Una elección en la distribución de oficinas.

Si los equipos se dividen en dos espacios, no es casualidad. “No queríamos un gran espacio abierto. No soporto trabajar cuando todos están hablando por teléfono. Es difícil concentrarse. Aquí puedes aislarte en diferentes estancias, en sofás, en toda la agencia. La mesa del medio le permite reunirse especialmente al mediodía. Luego le preguntamos al fundador sobre la moda de las oficinas libres. No estamos en la mesa libre porque a los empleados les gusta tener su espacio, su mesa con sus pertenencias. Se ve muy bien en el papel pero prefieren, aunque eso signifique mudarse. durante el día, para tener un lugar propio. Esta es una falsa buena idea «.

Una choza en el bosque.

Consultado sobre las acciones tomadas para fortalecer los vínculos entre los empleados y el bienestar de los empleados, el gerente nos informa sobre algunas de las acciones. “Ya hay una cabaña en el bosque de Chevreuse donde organizamos nuestros edificios de equipos. Piscina y desconexión están en el programa. Ideal para reconectar con lo que realmente importa. También utilizamos el lugar para organizar talleres con un cliente, un estratega, un vendedor y un creativo durante dos días, separados del mundo, con el fin de romper la idea. Estamos cada vez menos orientados a la competencia porque preferimos crear las condiciones para trabajar juntos. Ya sea con equipos o clientes, le permite sacar su cabeza del manillar: incluso si todavía tiene una conexión a Internet, se encuentra en un lugar propicio para la creatividad.

Acciones realizadas para estrechar lazos.

Además de las dos salidas anuales en el stand, la agencia creó un «informe abierto». “Cuando surge un problema en la agencia, no se trata de compartimentar con los vendedores que informan a los creativos. La escritura es accesible para todos y nos sentamos alrededor de la mesa explicándola. Todos tienen una semana libre de sus actividades diarias para pensar en sus ideas. El objetivo es abrir tantas puertas como sea posible. Pero eso no es todo, ya que todo el mundo puede tomarse un tiempo de su tiempo de trabajo para «ir a ver una exposición o cualquier acción cultural». Para el empleador, no hay duda de que esto es un bien esencial: «Hay una gran» taquilla en Nueva York dirigida por Stefan Sagmeister que cierra cada 7 años para que la gente se vaya o se una a una ONG. Los clientes esperan que regresen porque saben que serán más fuertes «.

Deseo de cercanía.

El fundador quiere estar cerca de sus equipos como nos explica. “Ya almorzamos juntos. Almorzamos con regularidad aunque no estaba sistematizado sobre todo durante los briefs abiertos y por supuesto salimos juntos: el último fue el karaoke ”. Para este último, los empleados también se reúnen en torno a eventos organizados por la agencia, como los Chatons d’Or. Creado hace 8 años, es un festival de creatividad abierto a todos y gratuito que recibe 3.000 creaciones cada año y reúne a más de 1.000 personas en un lugar mágico. «Es un momento de apertura a otra cosa. Aunque se ha convertido en un gran evento, se trata de crear algo nuevo. Hay un lado un poco político, en el que estamos intentando cambiar las líneas de nuestro sector porque es el primer festival de creatividad libre ”. Como comentamos, esta vez nos vuelve a interrumpir Mitterrand, el perro de Pomerania de Laurent. «¡Oh, sí! La agencia también es un poco zoológica. Todos los días hay uno, dos o incluso tres perros o incluso un gato: Simone, el perro de Geraldine, Mitterrand, Ségolène, Laurent’s y Pompidou, el gato. Una vez más, no es un oficina, es un poco como en casa «.

Estructuración de una empresa.

La empresa empieza a crecer y el emprendedor quiso estructurarla. “Cuando tienes 18 años, hay un problema real en torno a la estructuración de la empresa. Este es el momento en el que la responsabilidad del equipo es fundamental, mucho más que ahorrar dinero. Nuestros clientes esperan que estemos estructurando para sus marcas, lo que implica que nosotros también ”. El empoderamiento de cada persona parece estar en el centro de su preocupación y esto se puede ver desde el momento de la contratación.“ Los contratos se hacen por equipos. el equipo mismo recluta. Solo participamos en la validación final. Es bastante sorprendente porque obtenemos casi de 20 a 30 CV al día … lo que tiene mucho en cuenta nuestro tamaño «.

Un tamaño óptimo para el fundador.

Si el fundador aumentará levemente el número de colaboradores, no quiere crear una agencia enorme por razones de posicionamiento. «Creo que de 20 a 25 personas es el tamaño perfecto para una agencia. Puede llegar a 30, pero no más. Cuando tenemos cinco, está bien, pero cuando tenemos que ponerlo en marcha es un poco estrecho. necesita coherencia. «Es otro trabajo. No queremos buscar Renault Monde, sino grandes marcas que necesitan reinventarse, volver a registrarse en la sociedad o dar sentido a lo que están haciendo. Esto requiere perfiles senior pero no quiero meterme en la política de grandes grupos «.

Las razones del tamaño máximo deseado.

Si el empleador ha optado por no aumentar demasiado el número de empleados, lo hace por una razón específica. «El primer consejo que nos dio Josiane, el verdadero, fue: ‘No engordes, engorda’. Debería haber un máximo de tres niveles jerárquicos, de lo contrario, los circuitos de toma de decisiones se alargan demasiado. Cuantos más niveles hay, cuantos más informes hay, más reuniones y más tiempo perdido organizando mientras estamos allí para montar. Prefiero ser un artesano estructurado que una fábrica. Además, Baptiste trabaja con el mono de su padre «.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *