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6 razones para formalizarlas

Los autónomos, las VSE, las pymes e incluso las grandes cuentas necesitan una gestión eficaz y fortalecer su credibilidad ante los clientes, socios y personal, si los hubiera.

Los procedimientos administrativos están destinados a evitarse

Sin embargo, una empresa que cuenta con un marco procesal está dotada de ventajas de las que carecen aquellos que operan voluntaria o involuntariamente. En un mundo donde la calidad del servicio es primordial, los empresarios que logran definir e implementar procedimientos relevantes tienen más facilidades que otros para demostrar la calidad de sus productos y servicios, retener a su personal y tranquilizar a los inversores.

Los procedimientos permiten que las cosas se hagan de forma coherente.

Es por ello que incluso las pequeñas empresas deben formalizar sus trámites administrativos:

1. Productividad: seguir un procedimiento adecuado ahorra tiempo al eliminar los gestos innecesarios
2. Interactividad: una metodología compartida permite la asistencia mutua, la delegación y la formación
3. Credibilidad: dominar los procesos formales significa demostrar que la empresa ha adoptado buenas reglas de gestión.
4. Decisión: La observación de la imposibilidad de aplicar un procedimiento tradicional permite al director de la empresa medir los límites de sus servicios administrativos. Sabrá lo que tendrá que subcontratar, por falta de conocimiento; puede optar por una reorganización o incluso una acción formativa.
5. Control de gestión: los métodos de constante de tiempo facilitan la comparación de indicadores clave a lo largo del tiempo.
6. Adaptación: al establecer procedimientos, la empresa reflexiona sobre su organización y su integración armónica en el entorno económico.

La adopción de procedimientos administrativos formales (es decir, procedimientos escritos) nos obliga a aceptar una doble paradoja:

1 ° las reglas de ejecución deben evolucionar regularmente, ya que «el mundo está en movimiento»

2 ° Debe contemplarse un procedimiento «de excepción a las reglas» para evitar cualquier dictado de la burocracia.

El establecimiento y actualización periódica de los procedimientos contables, administración de ventas, cobranza, etc., es parte de una estrategia empresarial ganadora.

Al cuestionar una rutina en particular, la implementación de procedimientos administrativos o de producción se puede facilitar recurriendo a una auditoría y al asesoramiento de un consultor. Un profesional neutral y benevolente aportará una perspectiva externa y ayudará a los gerentes a profesionalizar su gestión.

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